Джеффри Фаулер ехал в лифте с китайской коллегой из штаб-квартиры Journal's Asian. Улыбнулся и сказал: "Привет". На что она ответила: "Ты поправился". В Китае такое личное замечание от коллеги совершенно не означает, что он хотел вас обидеть. Скорее старается быть дружелюбным.
Там вообще на рабочих местах происходит много такого, что озадачивает и смущает экспатов, которых в стране становится все больше. Границу между личным и рабочим пространством китайцы проводят совсем не там, где, например, американцы. Кроме веса и фигуры в офисе часто обсуждаются размеры квартиры и зарплаты. Иногда китайские коллеги могут вздремнуть за столом во время обеда.
Многие американские руководительницы приезжают на работу в кроссовках, а в офисе надевают туфли. Китайские женщины делают наоборот: снимают туфли Manolo Blahnik, в которых они добирались до работы, и надевают тапочки.
Некоторые характерные для китайских офисов вещи возникают потому, что местным корпорациям нравится идея, что компания - это вторая семья. Во многих офисах есть специальная сотрудница, которая целый день заваривает чай и греет обеды - эдакая офисная няня. На Новый год по лунному календарю начальники раздают сотрудникам красные конверты с деньгами, как делают старшие члены семьи, устраивают банкет с играми, призами и караоке.
Важно разбираться в китайской офисной культуре, чтобы не получить какое-нибудь ужасное прозвище. Многие китайцы придумывают их для своих иностранных коллег.
Когда американский юрист Дженнифер Гальо несколько месяцев назад переехала в Пекин, ей пришлось сменить личный кабинет на комнату, в которой работала еще одна женщина-юрист. После дня вежливого молчания китаянка воскликнула: "Дженнифер Гальо, вы неисправимы!" Ей было трудно работать в тишине. "Мои китайские коллеги прекрасно чувствуют себя, когда вокруг шум и много народа, - рассказывает Гальо, - когда вокруг постоянно громко говорят по телефону, гудят электронные устройства и раздается "концерт рингтонов". Еще труднее справиться с отсутствием личного пространства, добавляет она. У американцев не принято говорить о некоторых вещах. В последние месяцы китайские коллеги оценили гардероб Гальо ("очень красиво, наверное, из Европы"), мышечный тонус ("дряблый", слово было выбрано после консультации с англоговорящими сотрудниками) и перспективы деторождения ("точно будет много мальчиков"). Гальо рассказывает, что в конце концов подружилась с коллегой, сидящей с ней в кабинете. Когда они задерживаются на работе, то вместе поют. Когда китаянка уходила в отпуск, Гальо скучала по ее рингтону.
Конечно, и в американской офисной культуре есть многое, что смущает китайцев, работающих в компаниях США. Их ставят в тупик конференции с принесенным с собой обедом и то, как младшие сотрудники жуют, когда кто-то из руководства говорит. "В китайских юридических фирмах такого не бывает, - говорит 26-летний Кьян Вей, работающий в американской юридической фирме в Пекине. - Мы бы сходили в хороший ресторан, чтобы выпить и поболтать. Но в США люди уделяют слишком много внимания эффективности".
Кроме того, в китайских офисах существует строгая иерархия: сотруднику не придет в голову называть начальника по имени. Хотя между китайскими коллегами часто существуют близкие отношения, попытки американских менеджеров проявить равенство могут обернуться против них. 35-летняя Джастин Ли, работающая в американской компании-производителе в Гонконге, рассказывает, какую панику вызывал ежегодный ритуал личных встреч, которые начальник проводил с каждым из подчиненных: "Люди старались за месяц придумать, чтобы такого "умного" сказать. Каждый год это было потрясением для китайцев". Через пару лет начальник от идеи отказался.
Большую часть времени, добавляет она, китайцы стараются избегать американских коллег: "Китайцы не знают, о чем говорить с американцами, боятся показаться назойливыми. Один из самых распространенных вопросов в Китае - "вы поели?" - означает меньше, чем приглашение на обед, но больше, чем "как дела?". Еда, по мнению китайцев, - лучшая тема для поддержания разговора. Во многих офисах самый популярный иностранец - тот, кто любит местные деликатесы.
Так как же следует отвечать иностранцу, когда ему говорят, что он растолстел? Моя домашняя заготовка: "Здесь так много вкусной еды".Джеффри Фаулер, WSJ
Вычитала в интересной статье и ужаснулась.
Каждый год накануне начала проведения мартовской правительственной сессии в Пекин со всей страны приезжают многочисленные апеллянты, чтобы обратиться к правительству со своими жалобами. 23 февраля возле главного офиса приёма обращений граждан собралось более 2 тысяч апеллянтов, один из которых совершил самоубийство прямо возле дверей офиса.
Как сообщил корреспондент Гу Чинэр, люди приехали из разных концов страны. Среди них было очень много уволенных сотрудников банков и обманутых вкладчиков обанкротившейся компании сетевого маркетинга Yilin, которых по всей стране более 20 тысяч, а также представители практически всех крупных отраслей, лишившиеся работы и средств к существованию.
Пекинский апеллянт Ли Шуфэнь рассказал: "Когда мы там собрались, рядом с нами припарковалось 12 полицейских автобусов. Полицейские в рупор стали говорить, чтобы все расходились и что о наших проблемах и вопросах уже знает Центральное правительство и обратит на них самое серьёзное внимание. Но никто не стал расходиться. Сотрудники офиса попросили, чтобы внутрь для беседы вошли несколько наших представителей, а остальные чтобы ждали снаружи".
Как рассказали участники этого события, бывшие банковские работники, они уже много раз приезжали в Пекин требовать от властей решить вопрос компенсаций по сокращению, которые им обещали выплатить в размере 8 тыс. юаней ($1140), но фактически выплатили только 2 тыс. юаней и даже не сохранили им страховки на лечение и пенсию.
Один из уволенных рассказал, что после того, как у них на предприятии произошло крупное сокращение сотрудников, люди еле сводят концы с концами, у многих из-за этого распались семьи, некоторые покончили с собой.
Примерно в 11 часов напротив дверей здания правительственного офиса в Пекине мужчина совершил самоубийство, вспоров себе ножом живот.
Пекинский правозащитник У Тяньли рассказал: "Мы уже собирались расходиться по домам, как услышали громкие крики. Кричали, что кто-то совершил самоубийство. Мы все побежали в ту сторону и увидели мужчину лежащего в крови напротив двери правительственного здания.
Его сразу же плотным кольцом окружили полицейские, чтобы мы его не видели, и не стали его фотографировать. Мужчине примерно 30 лет, судя по одежде, он из пригорода Пекина. Затем приехала машина скорой помощи и увезла его".
Все относятся к своей работе по-разному. Некоторые любят свое дело и делают его с удовольствием, а некоторые ненавидят и работают либо только ради денег, либо ради "галочки". Китайцы очень педантичные и трудолюбивые люди (пожалуй одни из самых трудолюбивых). Для них важна каждая мелочь, каждый ценит свое рабочее место и дорожит им. Поэтому случай, описанный выше вовсе не случайный. Подобные вещи случаются повсеместно. Но на мой взгляд, доводить до самоубийства не стоит. Видимо, поэтому в России такое поведение не наблюдается, люди более пофигистично и беззаботно относятся к тому, что происходит вокруг. Так пусть уж лучше так, чем как китайцы:)!
Ну а если серьезно, то я, действительно, восхищаюсь высокой трудоспособностью китайского народа. Они поразительно терпеливы в работе и доводят любое дело до победного конца, причем с идеальной точностью и без всяких "косяков" и промашек. Ярким примером послужила недавно проходившая в Китае олимпиада. Это было великолепно, грандиозно и феерично. Нам у них можно только поучиться! Не за горами и Олипмиада 2014...
Источники:
1. Статья Джеффри Фаулера, WSJ (http://www.adme.ru/korporativnaya_kultura/)
2. "The Epoch Times" Интервью пекинского правозащитника У.Тяньли
Комментариев нет:
Отправить комментарий